СRM&Люди
Оставить заявкуОтдел продаж, который работает — а не делает вид
Внедряем CRM, выстраиваем процессы, прокачиваем команду.
Чтобы вы наконец увидели, что происходит — и где деньги.
Работаем с компаниями по всей России.
01.
10 лет помогаем отделам продаж работать лучше.
Оптимизируем бизнес-процессы, обучаем команды, внедряем систему контроля и автоматизации.
Оптимизируем бизнес-процессы, обучаем команды, внедряем систему контроля и автоматизации.
02.
Внедряем CRM под задачи бизнеса.
Более 5 лет настраиваем AMO CRM и Битрикс24 — быстро, точно, с учётом нюансов вашей компании.
Более 5 лет настраиваем AMO CRM и Битрикс24 — быстро, точно, с учётом нюансов вашей компании.
03.
Строим управленческую аналитику.
Делаем дашборды с ключевыми метриками — чтобы вы видели, где деньги, кто из менеджеров лучше продаёт, и что тормозит рост
Делаем дашборды с ключевыми метриками — чтобы вы видели, где деньги, кто из менеджеров лучше продаёт, и что тормозит рост
04.
Прокачиваем отделы продаж через бизнес-психологию.
Тренируем менеджеров на реальных кейсах, сочетая техники продаж и психологию клиента.
Тренируем менеджеров на реальных кейсах, сочетая техники продаж и психологию клиента.
Наши услуги
Отдел продаж
Построим отдел продаж с нуля — под ключ
Мы поможем вам запустить эффективный отдел продаж:
- Опишем бизнес-процессы и выстроим логику работы;
- Разработаем регламенты, скрипты и шаблоны;
- Подберем и обучим менеджеров и руководителя отдела;
- Настроим CRM и телефонию;
- Создадим аналитический дашборд для руководителя, чтобы всё было под контролем;
И не просто передадим вам систему — будем сопровождать и ежедневно помогать наращивать продажи.
Уже есть отдел продаж? Поможем вывести его на новый уровень
Если у вас уже работает команда, но хочется больше результата:
- Проведём аудит и найдём узкие места;
- Улучшим мотивацию, управление и скрипты;
- Обучим менеджеров и руководителей современным подходам;
- Настроим понятную аналитику по ключевым метрикам;
И, конечно, будем рядом — с ежедневной поддержкой и работающими рекомендациями.
Мы поможем вам запустить эффективный отдел продаж:
- Опишем бизнес-процессы и выстроим логику работы;
- Разработаем регламенты, скрипты и шаблоны;
- Подберем и обучим менеджеров и руководителя отдела;
- Настроим CRM и телефонию;
- Создадим аналитический дашборд для руководителя, чтобы всё было под контролем;
И не просто передадим вам систему — будем сопровождать и ежедневно помогать наращивать продажи.
Уже есть отдел продаж? Поможем вывести его на новый уровень
Если у вас уже работает команда, но хочется больше результата:
- Проведём аудит и найдём узкие места;
- Улучшим мотивацию, управление и скрипты;
- Обучим менеджеров и руководителей современным подходам;
- Настроим понятную аналитику по ключевым метрикам;
И, конечно, будем рядом — с ежедневной поддержкой и работающими рекомендациями.
Внедрение AMO CRM и Битрикс 24
Без шаблонов. Только под ваш бизнес.
- Разберёмся в ваших бизнес-процессах и выберем подходящую CRM — без переплат за лишний функционал.
- Настроим CRM под вас: интеграции с телефонией, сайтом, почтой и нужными сервисами.
- Учет, контроль, автоматизация — всё в одном окне.
Над проектом работают опытные бизнес-аналитики с 5+ летним стажем внедрения CRM в разных нишах.
- Разберёмся в ваших бизнес-процессах и выберем подходящую CRM — без переплат за лишний функционал.
- Настроим CRM под вас: интеграции с телефонией, сайтом, почтой и нужными сервисами.
- Учет, контроль, автоматизация — всё в одном окне.
Над проектом работают опытные бизнес-аналитики с 5+ летним стажем внедрения CRM в разных нишах.
После запуска остаемся с вами:
Предоставим техподдержку и будем регулярно предлагать улучшения, чтобы ваша CRM работала на рост продаж, а не просто была дорогой записной книжкой.
Предоставим техподдержку и будем регулярно предлагать улучшения, чтобы ваша CRM работала на рост продаж, а не просто была дорогой записной книжкой.
Аналитика в отделе продаж
Дашборды для отдела продаж на базе Looker Studio
Чтобы эффективно управлять — нужно знать цифры.
Чтобы эффективно управлять — нужно знать цифры.
Мы создаём понятные и полезные дашборды, которые помогают руководителю:
- Контролировать ключевые показатели по менеджерам и воронкам
- Видеть отклонения от плана и слабые места в воронке
- Принимать решения на основе цифр, а не интуиции
- Видеть отклонения от плана и слабые места в воронке
- Принимать решения на основе цифр, а не интуиции
Мы не просто «рисуем графики» — в команде эксперты с опытом управления продажами 5+ лет. Мы знаем, какие метрики действительно важны, а какие только загромождают отчётность.
Тренировки по продажам
Рост продаж начинается с навыков.
Мы проводим практические тренировки для отделов продаж, построенные на авторской методике Елены Колбая — эксперта с 24-летним опытом в продажах и 10-летним в бизнес-психологии.
Что отличает наши тренировки:
— Разбор реальных кейсов из практики вашего отдела
— Сочетание техник продаж и психологии клиента
— Упор на понимание, а не просто заучивание скриптов
— Отработка навыков до автоматизма
Результат: менеджеры, которые регулярно тренируются с нами, увеличивают личные продажи в среднем на 30% ежемесячно.
Мы проводим практические тренировки для отделов продаж, построенные на авторской методике Елены Колбая — эксперта с 24-летним опытом в продажах и 10-летним в бизнес-психологии.
Что отличает наши тренировки:
— Разбор реальных кейсов из практики вашего отдела
— Сочетание техник продаж и психологии клиента
— Упор на понимание, а не просто заучивание скриптов
— Отработка навыков до автоматизма
Результат: менеджеры, которые регулярно тренируются с нами, увеличивают личные продажи в среднем на 30% ежемесячно.
Елена Колбая
Елена Колбая
Основатель и главный эксперт компании СRM&Люди
- 24 года в продажах
Прошла путь от продавца в рознице до руководителя продаж на крупном производстве. Последние 10 лет — в консалтинге. Прекрасно понимаю, как всё работает «на земле».
Прошла путь от продавца в рознице до руководителя продаж на крупном производстве. Последние 10 лет — в консалтинге. Прекрасно понимаю, как всё работает «на земле».
- Опытный управленец и бизнес-психолог
15 лет управляю продажами и командами, выстраивая рабочие процессы, которые приносят результат. Помогаю собственникам выйти из хаоса и сфокусироваться на росте.
15 лет управляю продажами и командами, выстраивая рабочие процессы, которые приносят результат. Помогаю собственникам выйти из хаоса и сфокусироваться на росте.
- Интегратор CRM-систем
Более 5 лет внедряю AmoCRM и Битрикс24 под реальные задачи бизнеса. Не ломаю то, что работает.
Более 5 лет внедряю AmoCRM и Битрикс24 под реальные задачи бизнеса. Не ломаю то, что работает.
- Тренер по продажам
Более 10 лет обучаю и развиваю команды, усиливая их компетенции не только в техниках продаж, но и в психологии клиентов.
Более 10 лет обучаю и развиваю команды, усиливая их компетенции не только в техниках продаж, но и в психологии клиентов.
Отзывы наших клиентов
Татьяна
Руководитель по продажам в типографии
Нам очень понравилось работать с Еленой, хочу выразить благодарность за СRM-систему, мои сотрудники стали активно пользоваться настроенной вами системой. Мне как руководителю стало однозначно легче, я теперь вижу загрузку сотрудников, вижу, что происходит по каждому заказу, более прозрачной стала работа. Те слабые места, которые выявила Елена в ходе аудита, удалось устранить и они теперь у нас на контроле. Также хочу поблагодарить за регламенты и скрипты, базой знаний пользоваться удобно, менеджеры стали работать по стандарту.
Сергей
Коммерческий директор научно-производственной компании
Наша компания выражает благодарность Елене за эффективное сотрудничество в рамках оптимизации работы CRM-системы "Битрикс 24". Благодаря проделанной работе у отдела продаж появилась прозрачная аналитика: стало возможно прогнозировать работу каждого менеджера, а также статистики по продуктам. Отдельно стоит отметить подход Елены к работе: несмотря на многочисленные изменения в бизнес-процессах компании, которые влияли на техническое задание проекта, она проявляла высокую заинтересованность и внимательность к выполнению задач.
Айгуль
Руководитель по продажам в торговой компании
Я бы пятерку поставила, Лене. Понравилось терпение ваше в работе с нами, потому что все любые изменения, любые какие-то корректировки и так далее, это все достаточно стрессово, так или иначе, для каждого, и не все это легко достаточно проходит. И с нашей стороны было очень много вопросов, очень много пожеланий, там меняли, здесь меняли и так далее, и... вы очень достойно проходили все эти этапы с нами и достаточно быстро реагировали на наши запросы. Поэтому пожеланий как таковых, наверное, нет. Единственное, что пожелаю достойных клиентов. Спасибо. А в плане работы я бы ничего не меняла. То есть всё очень хорошо. Спасибо большое.
Николай
Собственник логистической компании
Вы круче даже Майкла Джексона. Очень приятно было с вами работать. Очень рад знакомству. Очень круто. Мне очень понравилось. Всё структурировано, всё поэтапно, всё понятно. Всё очень здорово. И я понимал, что вы не один проект ведёте, вот, конечно, мощно. Спасибо большое. Не только нами занимались, и всем времени хватило, и всё как бы и по срокам хорошо прошли, и везде всё. Всё плавненько.
Сергей
Директор по продажам торговой компании
Спасибо Елене за крутые тренинги для наших менеджеров по продажам! После занятий ребята стали лучше общаться с клиентами, научились грамотно отрабатывать возражения, а холодные звонки перестали быть стрессом и стали намного эффективнее. Благодаря этому сократилось время на заключение договоров с новыми клиентами. Особенно впечатлил подход Елены — уже после второго занятия даже самые скептичные сотрудники включились в работу и начали развивать свои навыки. Это был реально полезный и результативный опыт!
Иван
Собственник сети детских садов и школ
Мне безумно нравится, как работает Елена. Очень я доволен, как у нас строится взаимодействие. Человек четкий, человек структурный. При этом человек, обладающий определенным стержнем на мои какие-то вещи, она очень спокойна, но аргументирована. Я же адекватный человек. Если приводят мне аргументы веские, я всегда готов адекватно уступить и принять. Я безумно доволен, как именно с Леной у нас все складывается, отдел продаж начал работать системно, все прошли обучение, вообщем, всё круто!
Контакты
Свяжитесь с нами
+7 (993) 524-13-11
Telegram: @Elena_Kolbaya
Telegram: @Elena_Kolbaya
Екатеринбург, ул. Краснолесья 12 а
Время работы
Пн-Пт: 10:00-18:00 мск
Сб-Вс: выходной
Сб-Вс: выходной
